Sigla usada para Frequently Asked Questions. Documento que inventaria as perguntas que surgem mais frequentemente sobre a temática em causa, acrescidas das respostas sintéticas adequadas.

Acção de acompanhamento pedagógico pós-formação que visa apoiar o formando na transferência de aquisições de formação para o seu contexto do trabalho. Numa outra acepção, o follow up pode estar associado à avaliação do impacte da formação no organismo. Nesse caso, procede-se a inquéritos ou a entrevistas aos formandos e / ou a outras pessoas que estão relacionadas directamente com a sua performance profissional. O resultado desta avaliação pode determinar a reengenharia do processo de formação.

Por formação a distância entende-se o conjunto dos dispositivos técnicos e dos modelos de organização que visam fornecer um ensinamento ou uma aprendizagem a indivíduos que estão fisicamente distantes do organismo que presta o serviço de formação

Situação de formação a distância durante a qual o formando não tem contacto simultâneo (tempo real) com o seu tutor ou com os membros da sua classe virtual

O fórum (também conhecido por “grupo de discussão”), tal como o chat, permite aos internautas conversarem entre si. Cada fórum tem o seu tema específico ao qual o formando pode aceder (desde que se inscreva previamente). O fórum é um espaço de debate organizado por áreas, partilhado por todos os formandos e onde podem ser colocadas questões para debate. Contrariamente ao chat que decorre em tempo real, o fórum permite ao formando ponderar a sua mensagem. O fórum é, pois, uma ferramenta mais estruturada que o chat.