O chat (palavra inglesa que significa "conversar”) é um meio muito eficaz para comunicar por escrito, em tempo real, através da Internet, contrariamente ao que sucede com um fórum, que é assíncrono. Pode ser público ou privado, isto é, permite “conversar” com todos os elementos que participam no chat, com apenas alguns deles ou ainda com uma única pessoa. No ecrã, à esquerda, vê desfilar as mensagens; à direita, encontra a lista dos nomes das pessoas que estão a participar no momento.

A classe virtual designa um conjunto de indivíduos inscritos numa acção de formação a
distância e que trabalham entre si, apesar de estarem geograficamente separados. As classes podem ser assíncronas ou síncronas. Neste último caso, utiliza-se soluções de “live collaboration” do tipo do Centra (plataforma de audioconferência).

As imagens, os sons e os vídeos são dados habitualmente muito volumosos, que requerem uma grande largura de banda para passar rapidamente numa rede. Quando se codifica essas informações de determinada maneira, torna-se possível reduzir consideravelmente o seu peso (por vezes suprimindo algumas informações). Os formatos de codificação mais conhecidos são JPEG e GIF (imagem), MPEG (vídeo) e MP3 (som).

Para reduzir o tempo de transferência de ficheiros com um tamanho significativo, utiliza-se ferramentas que os “comprimem” (sem perda de informação). Uma vez chegados ao destino, o ficheiro é “descomprimido” para recuperar o seu formato original. Os formatos de compressão mais conhecidos são “zip” (PC) e “tar” (Unix). Não serve de nada comprimir um ficheiro já “codificado” em JPEG ou GIF.

Sufixo que serve para definir o endereço electrónico (o URL – “Uniform Resource Locator”). Os nomes de domínio pertencentes à zona “.pt” são atribuídos pela FCCN Fundação para a Computação Científica Nacional (http:/ / w w w .fccn.pt/ DN S/ ); os que terminam por “.com”, “.org” ou “.edu” são geridos por um organismo americano centralizador. O utilizador compra um nome de domínio que lhe é próprio ou utiliza o do seu fornecedor de acesso.

A duração da acção de formação corresponde à “carga de trabalho”, isto é, o tempo que o formando utiliza nos processos de aprendizagem (síncrona, assíncrona e presencial, quando esta existir) necessários para executar as tarefas planeadas pelo conceptor do curso para concretizar os objectivos da acção de formação. A duração consiste no tempo médio que o conceptor do curso estima que um formando leva para realizar essas tarefas.